Bom dia pessoal, gostaria de informar a mudança do endereço do blog Criativos do Marketing, pelo fato de inúmeros problemas com o pessoal do kit.blog.br 

Ficamos fora do ar por bastante tempo, muitas reclamações por parte de quem acessa e eu não gosto de deixar na mão meus leitores. Como minhas várias solicitações ao kit.blog.br não resolveram em nada o problema, resolví criar um novo endereço. E com uma estrutura bem melhor.

O novo endereço é: http://criativosdomarketing.wordpress.com

Agradeço se puderem fazer uma visita para tentarmos reconstruir novamente a confiança mútua que tivemos anteriormente.

Obrigado e abraço a todos!

Erick Pereira
Criativos do Marketing
http://criativosdomarketing.wordpress.com

Venho aqui mais uma vez falar sobre atendimento, pois é um assunto muito importante e que deve ser revisado.

Hoje fui bem atendido, como há muito tempo não acontecia. E o melhor, a pessoa não concluiu a venda. Este fato me deixou encabulado: por que tantas pessoas não atendem bem quando percebem que o cliente não irá finalizar sua compra naquele momento? Ao que parece, bom atendimento atualmente está ligado à conclusão da venda. E não deveria ser assim.

Falta ainda muito profissionalismo e treino para várias pessoas que deveriam oferecer o melhor para seus clientes, ao invés de tentar “empurrar” o produto que já está encalhado há meses na prateleira.

Um exemplo de bom atendimento: Fui a uma nova padaria aqui na minha cidade e perguntei se o bolo havia sido feito naquele dia. A atendente respondeu sinceramente que não, mas que um bolo fresquinho já estava vindo para o balcão e foi até a produção da padaria para pegar o bolo. Prontamente quando ela retornou me trouxe o bolo “novo”, colocou mais um “novo” no expositor e retirou o velho. A sinceridade dela acabou de trazer alguns clientes para esta padaria, pois elém de eu ir comprar lá, irei indicar a padaria para vários amigos. Ainda nessa situação do bolo, levei para a casa de um amgo que elogiou bastante a qualidade do produto. Imaginem se eu tivesse comprado o bolo que não era “fresquinho”. Isso vale para várias outras situações.

Devemos como consumidores dar o feedback a empresas que atendem mal, oferecem produtos de pouca qualidade ou que tenham qualquer outro problema durante o processo de venda. Desta forma, as empresas ou empresários que sabem ouvir o mercado podem fazer algumas melhorias que muitas das vezes são muito fáceis de serem arrumadas. Não adianta só reclamar. Essa é a atitude de um consumidor “rookie” ou iniciante. Se ninguém reclamar de algo que está sendo feito de forma errônea, não adianta reclamar depois, pois a empresa muitas vezes não se toca que está fazendo a coisa errada.

Mais um aspecto importante é o comprometimento: Onde quer que você trabalhe, não importa o nível hierárquico, seja o melhor no que você faz. Muita gente reclama que trabalha no mesmo emprego há vários anos e não sai do lugar. Tirando algumas empresas, muitas pessoas se acomodam e não mostram que querem crescer. Nâo adianta esperar que as chances caiam no seu colo, tem que correr atrás e mostrar que voce merece.

Um abraço a todos e semana que vem mais um post fresquinho para vocês!

Erick Pereira – Criativos do Marketing

Olá pessoal, estamos de volta e 2009 está começando. E ano novo sempre significa coisas novas. Estive meio sumido pois fim de ano na agência foi muito corrido, acho que pra todo mundo foi assim. Espero que todos tenham tido um ótimo final de ano.

Como de costume, o Kit.blog.br estava com problemas e gostaria de ter feito o upload deste post já no dia 1° de janeiro, mas como o kit.blog.br não está ajudando nada com seu servidor, estou postando hoje mesmo. E ainda pra completar fui aprovado para fazer mestrado em administração, então realmente fim de ano foi corrido e peço desculpas por não ter atualizado o blog ultimamente.

Hoje vamos falar sobre marketing esportivo. Assunto novo no mundo do marketing brasileiro, se firmando como um movimento forte entre todos os segmentos dentro do marketing no Brasil. O marketing esportivo nada mais é um mix de merchandising/patrocínio/contratação e venda de cotas/licensiamento de imagem por instituições e ícones famosos em várias modalidades de esporte.

Todo esse esforço citado acima é voltado fortemente para se criar uma “identidade” entre a marca anunciada e um público formador de opinião. E isso exige muito estudo. Ou vocês acham que a Nike investe no futebol porquê é um esporte popular? Qual seria a razão da Dalponte e Topper duelarem pelos patrocínios no futsal? Ou porquê a Olympikus não investe no remo brasileiro ao invés de investir tanto no vôlei? Tudo isso advém de uma pesquisa minuciosa sobre o perfil do consumidor destes produtos e os prospects (consumidores potenciais), além do público que assistem a determinado esporte e veículos que fornecem cobertura aos eventos. Isso mostra que não é fácil definir uma estratégia promocional vinculada ao marketing esportivo, onde além de pensar que time ou evento patrocinar, devemos nos preocupar com quem será o garoto/garota propaganda, o que será oferecido, que conceito trabalhar, se haverá merchandising em PDV, etc…ou seja, existem vários fatores a serem analisados.

Outro aspecto importante do marketing esportivo é criar valor para o cliente, na interação com a marca. Por exemplo: você vai a uma loja e vê o jogador que você mais gosta do vôlei usando uma camiseta ou um tênis que lhe agrade. Isso por sí só já influencia o consumidor pois o que interessa nesse caso é a exposição da marca e o máximo de vezes que a marca atingirá o cliente, seja pela TV, anúncio no jornal e revista, chegando ao anúncio no PDV. Quando o consumidor pensar em comprar o artigo esportivo, com certeza irá lembrar, mesmo que inconscientemente, da marca anunciada.

Um dos constantes problemas do markeing esportivo é você ter seu nome atrelado a uma “celebridade” ou a uma “empresa”, podendo ser um time de futebol ou de qualquer outro esporte. Você não gostaria de ter sua marca relacionada a um time que caiu para a série “C” do campeonato brasileiro de futebol, ou a uma equipe de vôlei que foi humilhada numa final, ou a uma equipe de F-1 que foi vendida por problemas financeiros. Marketing esportivo é ligado à paixão e emoção, e os prospects costumam ligar isso também às empresas/celebridades patrocinadas. Você gostaria de ver a Amy Winehouse usando uma camiseta com a marca da roupa que você usa? Qual é o conceito que essa pessoa representa? Tudo isso influencia no final da cadeia, na venda.

Outra grande vantagem é impactar o consumidor quando ele está relaxado durante a atividade/evento e não durante os comerciais. Este é o porque dos patrocínios de camisetas, shorts, meias, tênis, bonés e por aí vai…impactar você silensiosamente, sem que você perceba, durante toda atividade esportiva.

Espero que tenham gostado do post! Ficamos no aguardo de novas sugestões. Aos ganhadores do pen drive, estarei entregando os prêmios agora em janeiro a vocês e a partir de agora todos os comentários valem 1 chance no próximo sorteio. Agradeço a força de todos na divulgação do blog. Um forte abraço!

Olá pessoal! Estamos de volta ao Brasil com novo post e novidades. A primeira é que temos mais uma pessoa escrevendo sobre a área de marketing e vendas em nosso blog, assim aumentando a gama de assuntos a serem discutidos por aqui.

Hoje o post é por conta do Anderson Luiz, que foi meu aluno e é um profissional de primeira trabalhando com representação na área agropecuária. Em breve postarei mais informações dele e foto no blog. O assunto hoje é marketing x publicidade. Segue abaixo o texto para discussão.

Nos últimos tempos tenho percebido a enorme ênfase que as empresas têm dado ao marketing. Porém erroneamente, muitas confundem o marketing com a propaganda, pois como sabemos a propaganda esta inserida dentro do marketing como sendo uma das suas formas de atuação, mas como vemos, erradamente as pessoas acreditam que a propaganda em si representa todo o trabalho de marketing.

            Desta forma me interrogo: como fazer essa diferenciação e tornar o marketing uma ferramenta constante para elevarmos as nossas vendas? Como transformarmos o marketing de uma simples alavanca de vendas para um diferencial da nossa organização?

            Temos de ter em mente que o marketing refere-se a um conjunto de ações, muitas vezes muito simples que culminam em objetivos surpreendentes. Podemos dizer ainda que, o marketing é um processo aplicado constantemente, sempre se adequando e se adaptando às necessidades da organização. Podemos ir um pouco mais longe e afirmarmos o marketing como um diferencial para fidelizar nossos clientes, uma vez que aplicado corretamente diferencia nossos produtos e serviços no mercado, criando valor.

Mas mesmo assim, muito se enfatiza e pouco se aplica. O que estaria barrando esse processo de aprimoramento? Seria essa interpretação errada de conceitos o fator pelo qual o marketing é tão enfatizado e pouco utilizado? Seria mesmo a falta de conhecimento mais especifico sobre este tema o delimitador?  Poderíamos ainda citar como entrave a falta de visão de nossos administradores?

Já a propagando é uma pequena fatia do marketing e pode ser descrita como uma ferramenta para chamar a atenção e despertar o interesse do cliente. Falando em comunicação, a propaganda está diretamente relacionada ao conceito AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação). A atenção e o interesse são os objetivos da propaganda. O desejo e a ação parte do consumidor. De nada adianta uma propaganda se a mesma não tiver conteúdo para convencer o cliente a desejar o que está sendo vendido e realizar a compra.

Desta forma, devemos diferenciar marketing da propaganda, sendo o primeiro muito mais abrangente e complexo. E vocês, como fazem a propaganda e o marketing das suas empresas?

Também aproveito para avisar aos ganhadores que não enviei os prêmios devido a uma viagem de negócios à Argentina. Durante essa semana estarei entrando em contato com todos.

Um abraço e até o próximo post!

Olá pessoal! Post fresquinho vindo da Argentina. Estou auxiliando um dos clientes da WP e estamos na Argentina em uma feira. Gostaria de falar hj sobre o marketing internacional de um país e como as pessoas imaginam que as coisas são. Quando falamos em Argentina vocês lembram de que?

Futebol e a guerra eterna entre brasileiros e argentinos nas copas do mundo?

Bem, a Argentina está em crise há varios anos e muita gente conhece que a política por aqui não é muito diferente de nosso país. Muitos indicadores econômicos (para a minha surpresa) não são seguidos pelos economistas e a população não acredita que a inflação (que é medida pelo governo) esteja a 0,5% como anunciada e trabalham com projeções em torno de 2,5%.

Aqui deixo minha contribuição sobre minhas impressões de Buenos Aires:

A região é muito antiga e os monumentos estão por toda parte.

Os prédio não são pintados, o que acredito ser uma grande oportunidade de mercado pois temos muito concreto por aqui para pintar.

Os argentinos são orgulhosos de seu país e se o governo não vai bem eles saem na rua e quebram o pau mesmo.

A estrutura de Buenos Aires dá de 10 a 0 contra o Brasil: Aqui tem ruas no centro da cidade com 10 faixas (sim, eu disse 10 faixas. E de cada lado da via). E tb o transito flui.

A atenção com o brasileiro é extrema. Todos são educados e simpáticos (ainda não achei um mal educdo por enquanto…)

A carne deles ganha da nossa em qualidade…e tb no preço. Vc almoça muito bem por 12 pesos (R$ 6,00). E comida boa mesma.

Agora alguns pontos fracos que eu achei:

Apesar do transito fluir, os taxistas são todos loucos. Apareceu uma brecha os caras se enfiam no meio. Faixa? que faixa?

Muito poucos lugares para se trocar moedas. Eles gostam de dólar, real não…bem diferente de Bariloche…

A violência tb estácrescendo por aqui…normal de cidade grande…à noite pe perigoso sair….

Acredito que por enquanto eh isso. Gostaria de saber a opinião de vcs. A Argentina pode ou não competir com o Brasil no seu mkt internacional…

Mais opiniões em breve! Abraço!

Erick Pereira

Olá pessoal! Estamos de volta com mais um post e cheio de novidades (no final do post).

Hoje vamos estar conversando sobre um assunto muitas vezes polêmico e outras tantas vezes duvidoso. Segmentar um produto ou serviço é apenas uma das inúmeras estratégias de marketing para se obter sucesso no mercado. Segmentar o mercado nada mais é dividir o mercado em partes ou grupos, com algumas semelhanças entre as pessoas.

Podemos verificar que a segmentação é muito importante e necessária pelo fato de que um mesmo produto não atende às necessidades de todas as pessoas. Por exemplo: Se você compra uma camiseta em uma loja, você gostaria que a loja oferecesse apenas camisetas azuis do mesmo modelo? Acredito que ninguém compraria nesta empresa. Isso porquê o meu gosto (pela cor azul) pode diferir do gosto das outras pessoas (por camisetas verdes, roxas ou amarelas). Esse é o objetivo da segmentação: oferecer produtos para grupos com características e desejos semelhantes, com produtos e serviços de acordo com seu gosto.

Mas então como segmentar meu mercado? O primeiro passo é identificar quem é/será seu consumidor/cliente. Podemos fazê-lo por meio da pesquisa de mercado ou ainda por meio da análise dos mercados alvo (clientes que eu desejo atingir), os quais pode-se conseguir informações por meio de entidades, relatórios e até na própria internet.

Quando escolhemos o segmento, devemos então “ajustar” nosso produto/serviço para atender a essas necessidades. Vários fatores aparecem aqui: como entregar o produto? Qual preço o cliente pode pagar? Quais custos estão envolvidos na alteração/adaptação deste produto? Quais mídias atendem a este segmento que vou atender? Que concorrentes atendem a este segmento? Entre várias outras perguntas…Podemos ver então que segmentar não é uma tarefa fácil. Exige planejamento e atenção para não chegar no mercado com o produto errado oferecido ao público desejado, o que leva ao insucesso.

Segmentar o mercado possui inúmeras vantagens: Cobrança de um preço maior pelas mudanças no produto solicitadas pelos clientes; introdução de produtos exclusivos; maior facilidade para a criação de diferenciais competitivos para o negócio; maior conhecimento e proximidade ao consumidor; utilização de mídias exclusivas com maior retorno do investimento publicitário.

Verificando esses fatores podemos concluir que segmentar é muito importante para a maioria das empresas pois não se pode atender a todo mundo oferecendo seus produtos de maneira igual ao mundo todo. É preciso levar em consideração o que seu cliente deseja e necessita para conseguir se fazer presente no mercado de maneira eficaz. E é muito comum o abandono de certs mercados para o atendimento de outros neste caso. Basta saber posicionar bem a empresa, produto e marca e o resultado aparece.

Agora vamos às novidades:

1. Ganhadores dos prêmios do nosso blog (sorteado pelo meu sobrinho Bruno Henrique):

- Livro: Bruno Cesar

- Assinatura Jornal A Comarca: Marcelo Themochko

- 1 pen drive: Adílson Turnes

- 1 pen drive: Luana Moser (de novo? Acho que meu sobrinho gostou de você…).

Estarei entrando em contato com os ganhadores para a entrega do prêmio ok? Parabéns aos que ganharam! E obrigado aos que participaram. Em breve novos prêmios.

    2. Também se vocês olharem no lado direito de nosso blog, temos um novo parceiro: Visão Panorâmica. Fechamos uma parceria com o Arthurius Maximus para colocar nosso blog como parceiro dele também. Recomendo a todos darem uma passada para verificar o conteúdo do blog, que é de qualidade.

Relembrando que estamos aceitando sugestões de posts! Um abraço!

Erick Pereira – Criativos do Marketing

Olá pessoal! Estamos de volta à ativa. Estive fora durante 2 semanas por causa do trabalho, muita coisa a fazer na WP. hoje estou escrevendo sobre as eleições para fazer um gancho ainda com o marketing político. Votaram certo? Seus candidatos ganharam? Espero que ninguém aqui tenha “vendido” seu voto por dinheiro ou por troca de favores, infelizmente sabemos que isso ainda é muito comum em nosso país.

Voltando ao marketing político, falamos no post anterior sobre as bases do marketing político, desde Hitler até momentos atuais. Hoje com o acesso a mídias diferenciadas, canais de comunicação criativos e com idéias borbulhando na mente de nossos candidatos a vereador e prefeito, aparecem coisas que eu não entendo se é pra fazer a pessoa aparecer ou se é mesmo para pagar mico. Acredito que na sua cidade deva ter um candidato polêmico, engraçado e até o pobre coitado que se candidatou, mas não ganhou nem o seu voto. Deve ser uma sensação horrível para as pessoas que fazem campanha verem que muita gente aperta sua mão e diz que irá votar na pessoa, mas chega na hora da verdade e nada acontece. É muito ruim ver que ninguém acredita em você, nem mesmo os votinhos da sua família…

Quero aqui deixar registrado algumas pérolas do marketing político, selecionadas pelo portal UOL, e que acho que é de grande relevência discutirmos. O que faz uma pessoa trabalhar sua imagem desta maneira? Que ganho alguém pode ter com esse tipo de estratégia? Ou será que vivemos mesmo em um circo, onde o negócio é se divertir e se o cara ganha alguns votinhos pro partido está valendo? Abaixo o link:

http://noticias.uol.com.br/monkeynews/album/galeramedonha_album.jhtm

Infelizmente em nosso país as coisas não funcionam direito e tem muita gente que acredita que eleições são significado de festa. As pessoas precisam entender que o voto é a nossa poderosa arma para retirar os ruins do poder e colocar os bons. Mas acredito que já é tarde educar os adultos. Devemos ensinar os pequenos da importância do voto e fazer com que nasça essa consciência desde jovem, ou nosso futuro não estará em boas mãos….ou estará?

• A partir de hoje teremos posts 2 vezes por semana ou ainda semanais (na falta de tempo para escrever).
• A data do sorteio que era para ser no dia das crianças vai ter que ser mudada, pois tive alguns probleminhas de cunho familiar, o que me impediu de realizar o sorteio. Estou marcando para a data de 26/10 com novos prêmios: 2 pen drives de 1 Gb cada, assinatura do jornal A Comarca (para quem mora no Alto Vale do Itajaí) e o Livro: As 7 chaves da fidelização de clientes (Ômar Souki). São 4 prêmios e todos que comentaram desde o dia 14/09 estão concorrendo!
• Chegamos aos 3.000 acessos/mês. Isso é de grande valia para todos nós. Sinal de que estamos compartilhando o conhecimento neste fórum on-line, ajudando muita gente a tirar suas dúvidas e permitindo que cada um de vocês possam deixar seu comentário livremente, sem que tenha um moderador chato que não divulga nada.
• A partir de agora estarei recebendo as sugestões de assuntos ok? Já vou dar continuidade aos posts que foram pedidos anteriormente.
• Estou pensando seriamente em abrir espaço para mais uma pessoa poder postar sobre assuntos de marketing. Um blog democrático precisa abrir espaço para todos e precisa ter parceiros que possam nos ajudar a manter a ferramenta no ar. Quem tiver interesse pode deixar recado pelo blog mesmo que eu entro em contato. É só comentar e deixar seu e-mail.

Grande abraço a todos e muito obrigado pela força!

Erick Pereira – Criativos do Marketing.

De volta à ativa e pedindo desculpas pelo atraso na publicação dos posts, pois esta semana estive muito atarefado tentando colocar os estudos em dia. Este post é dedicado à todos os profissionais que trabalham com gente, que estão na linha de frente de empresas diversas e que interagem com o cliente face a face (ou como um aluno meu disse em uma aula: “face-to-face”).

No atendimento ao cliente, podemos citar um dos passos mais importantes para se conseguir atender às suas necessidades: Ouvi-lo. Meu avô já me dizia de pequeno: “Deus te deu 2 olhos, 2 ouvidos e uma boca, portanto, observe bem, ouça mais e fale menos”! E não é que ele tinha razão? É exatamente isso que devemos fazer quando estamos “face-to-face” com o cliente. E o cliente dá dicas do que precisa, seja por gestos corporais ou pelas suas próprias palavras.

Temos alguns requisitos básicos do atendimento que devem ser levados em consideração por quem trabalha na “linha de frente” das empresas:

• Empatia;
• Comunicação;
• Relacionamento interpessoal;
• Ética;
• Sorriso;
• Roupas adequadas;
• Bom humor.

É claro que nem tudo na vida são flores. Se você possui um problema com o marido/esposa, filhos, contas para pagar, problemas diversos, é realmente difícil deixá-los em casa. Mas todos deveriam ao menos tentar. O cliente não tem culpa destes problemas ok? Portanto, tratá-lo bem é obrigação e ele paga por isso.

Em muitos lugares vemos clientes serem desrespeitados, mal atendidos, parecendo que estão na empresa mais para atrapalhar do que para deixar seu dinheiro na troca de um bem ou serviço. Deve-se evitar a apatia, não fazer promessas que não possam ser cumpridas, não dar o feedback prometido ou ainda irritar-se com o cliente. Se todos fizermos um esforço para que isso não aconteça, com certeza estaremos trabalhando em empresas que respeitam o cliente e que terá sucesso a longo prazo.

Atualmente perde-se mais clientes por mau atendimento do que por falta de qualidade nos produtos. Mas a boa vontade não vale de nada sem comprometimento. Em empresas com vários funcionários na sua equipe de vendas, deve-se pensar que o cliente é quem paga o salário (quem põe as compras do supermercado em casa, quem paga a mensalidade das crianças) e não o patrão. Pense bem: assim como você gosta de ser atendido em um ambiente agradável, cuide para que isso seja viabilizado em seu trabalho. Você pode muito bem ajudar a promover isso.

E não pense como muitos atendentes que passaram por esses cursinhos básicos de atendimento, onde apenas aprenderam a dar “bom dia”, “em que posso ajudá-lo”, “mais alguma coisa”? A maioria dos clientes já passaram desta fase há muito tempo. O momento agora é de impressionar com um atendimento surpresa, onde o cliente se “envolve” com o processo de venda e com isso divulgue a empresa para mais pessoas. Basta analisarmos que 80% das decisões de compra se devem a fatores emocionais e psicológicos e apenas 20% se baseiam em informações técnicas.

No próximo post: O cleinte tem sempre a razão? Vamos trabalhar em cima deste conceito e tentar responder a essa pergunta.

Como estamos fazendo 4 meses de blog, quem ganha o presente são vocês! Estaremos sorteando 2 pen drives de 1GB e mais um livro (que será surpresa até o próximo post). As condições de participação do sorteio são as mesmas: Comentário em cada post vale 1 chance de ganhar os prêmios e concordar em divulgarmos sua foto com o prêmio em nosso blog. Faça igual a Luana, que ganhou o livro dela no sorteio anterior. Data do sorteio: 12/10 (dia das crianças…hihihi).

* Atualização dos prêmios: Para quem mora no Alto Vale do Itajaí e quer ficar informado, consegui uma assinatura anual do Jornal A Comarca que será sorteada também com os outros prêmios (agradecimento ao amigo Adílson Turnes www.acomarca.com).

Um abraço e agradeço aos 1.500 acessos mensais ao nosso blog. Cada vez crescendo mais!

Erick Pereira – Criativos do Marketing

Olá pessoal! Novo post na área e acredito que esse poderá ajudar muita gente a rever seus conceitos sobre como trabalhar a imagem pessoal.

O que vem à sua cabeça quando você vê a imagem dessas pessoas abaixo?

Cada uma dessas pessoas passa um conceito, uma idéia, possuem um chavão ou ainda uma característica única. O contrário também seria verdadeiro se eu perguntasse qual o “nariz mais famoso da TV”, quem é o “marrento” (e um dos melhores artilheiros na minha modesta opinião…) do futebol ou ainda se perguntasse quem diz “quem quer dinheirooooo” na TV todo fim de semana.

Essa “identidade” deve ser trabalhada de forma que a pessoa se beneficie de alguma maneira no mercado. Ou vocês acham que o Huck gostava de seu nariz quando era moleque ou a Xuxa gostava de ser chamada de loira burra? Todos eles aproveitaram a oportunidade e trabalharam sua imagem para passar credibilidade, confiabilidade, de forma que os produtos que divulgam dispensam serem checados pelos consumidores, afinal, se a Grazi usa eu “também uso pra ficar parecida com ela”…isso é o que ouvimos muito por aí.

Mas tem muita gente que acaba sujando de certa forma seu marketing pessoal. Veja os exemplos abaixo:

No marketing pessoal devemos desenvolver nossas habilidades pessoais em todos os atributos e características, tudo isso para obter benefício próprio. Para isso serve o marketing pessoal. Ele faz com que possamos cada vez mas aproveitar as oportunidades que a vida nos oferece. Não é trabalhar uma imagem irreal, mostrar que você é importante, influente ou rico e sim criar uma identidade que possa lhe abrir portas no mercado.

Alguns detalhes que devemos estar atentos para se praticar o marketing pessoal:

- Deve sempre estar voltado para melhorar a nossa imagem pessoal;

- Devemos estimular o desenvolvimento pessoal e profissional;

- Estar em busca do autoconhecimento focado em nossas virtudes;

- É utilizada por grandes líderes;

- Deve ser utilizado para “encantar” nossos clientes e nos apresentar como uma “vitrine ambulante”;

- Deve ser usado para destacar uma pessoa da multidão.

Desta forma sabemos que o Marketing pessoal pode noa ajudar e muito em alguns momentos de nossas vidas. Para isso devemos praticar alguns hábitos saudáveis e inprescindíveis na vida de qualquer pessoa. São eles:

- Aparência adequada para cada tipo de situação (principalmente quando se vai visitar um cliente);

- Postura e vocabulário adequados;

- Formação educacional exemplar (estudar muito para saber o que se está fazendo);

- Ter atitude de um campeão, e sempre ser autêntico. Seja você mesmo, não tente ser outra pessoa;

- Ser transparente e ter um estado de espírito elevado (deixe seus problemas em casa, eles não são desculpas para influenciar na sua carreira profissional);

- Invista em você e não fale mal de outros profissionais;

- Tenha feedback de terceiros sobre a sua imagem e realize sempre uma auto-análise para ir lapidando o profissional que há em você.

E finalmente: sempre tentar superar as expectativas de seus clientes!

Não existe um caminho único para se chegar ao sucesso, nem uma maneira correta. Só existe uma certeza: Começe hoje!

Agradeço aqui os que sempre acessam o blog e mais ainda aos que comentam, ajudando bastante na discussão de assuntos de maneira profissional, ajudando a construir o conhecimento!

No próximo post teremos mais novidades, mudança de layout e o anúncio de sorteio de alguns brindes bem legais…

Abração a todos!

Erick Pereira – Criativos do Marketing

Iniciando mais uma semana cheia de novidades! Obrigado pela força e comentários sobre a nossa seleção ao Yahoo Posts! Nesse post vamos comentar algumas campanhas criativas que foram veiculadas pelo mundo. Quem não lembra há alguns anos atrás como a propaganda era “chata” e sem criatividade? Era só virem os comerciais que o pessoal ia pegar alguma coisa na geladeira, mudava o canal, ou seja, ninguém suportava intervalo comercial, seja em TV ou rádio…

Hoje temos uma mudança radical nas propagandas, mudança essa que veio para ficar e melhorar cada vez mais o conteúdo da criação publicitária. Basta ver a mudança de atitude do consumidor: hoje é comum ver pessoas comentando um comercial engraçado ou com alguma personalidade influente ou famosa. Isso mostra que a qualidade dos comerciais está melhorando cada vez mais no mundo inteiro, pela mudança no apelo e do conteúdo de algumas propagandas.

Por estes fatos, vamos mostrar abaixo que nem sempre é preciso explicar o produto em uma propaganda, ou seja, “uma imagem vale mais que mil palavras” (clique nas imagens para visualizar em tamanho maior):

Campanha Red Bull

Campanha lubrificante

Podemos perceber que na mídia impressa é possível trabalhar a criatividade da mesma forma que na TV. Nos links abaixo, algumas propagandas muito criativas, que valem a pena rever novamente…

http://www.youtube.com/watch?v=7jZAjV1KegQ

http://www.youtube.com/watch?v=9ndW5IfXZ8w

http://www.youtube.com/watch?v=XjYzWnxvfk8&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=XjYzWnxvfk8&feature=related

Nestes exemplos podemos ver que não é preciso falar sobre todos os aspectos de um produto, suas qualidades, seus pontos fortes. A propaganda serve para passar uma mensagem, “lembrar” o público que um produto ou idéia existe e que deve ser comprado ou entendido e não como vemos em muitos casos propagandas “poluídas” com muito texto ou imagens, mostrando tudo sobre o produto e desta maneira, não deixando o gostinho de “quero mais” na mente do cliente.

Gostaria de agradecer aos acessos que estão crescendo a cada mês e aproveitar para fazer um pedido a vocês: Nosso blog estaré participando da seleção dos melhores blogs do mundo (BOB´s Awards) no link a seguir (http://www.dw-world.de/dw/article/0,2144,3599758,00.html). Gostaria que os que apreciam o bom trabalho realizado aqui entrassem no link abaixo e votasse em nosso blog, pois esse concurso não é apenas para selecionar o melhor, mas para mostrar blogs de conteúdo de qualidade a quem tem interesse. O site para votar é o seguinte:

http://www.thebobs.com/index.php?l=pt&s=1219157412998464CFSXZXOW

A partir de terça (02/09/08) já deve estar disponível na categoria weblogs em português o nosso blog para a votação. Agradeço aos que puderem dar esse voto de confiança (parece política né???).

Um abraço a todos e em breve mais novidades!

Erick Pereira – Criativos do Marketing